Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DES WESTSPIEL CASINO ERFURT (IM FOLGENDEN ALS "CASINO" BEZEICHNET)

1. ALLGEMEINE INFORMATIONENDiese Bedingungen und Bestimmungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der Casino-Dienste durch Personen, die den physischen Standort in Erfurt, Deutschland, besuchen oder dort spielen. Mit dem Betreten der Räumlichkeiten und der Teilnahme an jeglichen Spielaktivitäten erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese gebunden zu sein.

2. DATENSCHUTZWir erheben personenbezogene Daten von Besuchern zum Zweck der Identitätsüberprüfung, der Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie zur Bereitstellung von Dienstleistungen im Casino. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz). Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETERDas Casino bietet eine Vielzahl von Spielen, die von internen WestSpiel-Systemen, Merkur Gaming, Novo Line, Bally Wulff und anderen renommierten Anbietern von Glücksspielgeräten bereitgestellt werden. Die elektronischen Spielgeräte des Casinos sind von der Thüringer Behörde für Glücksspiel zertifiziert, um Fairness und Zufälligkeit zu gewährleisten.

4. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELENDas Casino verpflichtet sich zu verantwortungsbewussten Spielpraktiken und ermutigt alle Besucher, verantwortungsbewusst zu spielen. Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihr Spielerlebnis zu verwalten, einschließlich Selbstsperroptionen (vorübergehend oder dauerhaft), Einzahlungslimits, Pausen und Verlustlimits. Bitte konsultieren Sie unsere Richtlinie zum verantwortungsbewussten Spielen für weitere Informationen.

5. ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKDIENSTEDas Casino akzeptiert Barzahlungen am CasinCounter mit einem Mindestbetrag von 20 €. Wir bieten auch elektronische Überweisungen über die EC-Karte an einem auf dem Gelände befindlichen Geldautomaten an, die mit einer Gebühr von 1,50 € pro Transaktion verbunden sind. Alle Auszahlungen werden sofort bearbeitet und in bar ausgezahlt.

6. SICHERHEIT UND FAIRES SPIELDas Casino sorgt für eine sichere Umgebung mit Videoüberwachung (24/7 CCTV) und Datenschutzrichtlinien, die der DSGVO entsprechen. Unsere Glücksspielgeräte werden regelmäßig von TÜV Thüringen auditiert, um Fairness und Zufälligkeit sicherzustellen.

7. KUNDENSUPPORTKundensupportdienste sind vor Ort am CasinCounter, telefonisch oder per E-Mail verfügbar. Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu unseren Dienstleistungen zur Verfügung.

8. TREUEPROGRAMMDas Casino bietet ein Treueprogramm für Stammkunden an, mit dem sie Punkte sammeln können, die gegen Freispiele, Essensgutscheine, Hotelrabatte und Turnierteilnahmegebühren eingelöst werden können.

9. SCHLIESSUNG VON KONTOSEs liegt in unserem Ermessen, jedes Konto zu schließen, das verdächtigt wird, betrügerische Aktivitäten durchzuführen oder gegen diese Bedingungen zu verstoßen.

10. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGENWir können diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Updates und Änderungen zu überprüfen.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTANDDiese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes Thüringen, Deutschland, und sind gemäß diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, werden durch bindende Schiedsverfahren gemäß dem deutschen Schiedsverfahrensgesetz gelöst.

12. GESAMTVEREINBARUNGDiese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung der Casino-Dienste dar. Mit dem Betreten unserer Räumlichkeiten und der Teilnahme an Spielaktivitäten erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese gebunden zu sein.

Indem Sie weiterhin im Casino spielen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, bestätigen Sie Ihre Akzeptanz dieser Bedingungen und Bestimmungen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte umgehend die Räumlichkeiten.